买家小溪拍下订单后就退出了app，2个月后突然想起还没收到这个包裹，找到订单发现收货地址写错了，于是发起申请仅退款表示自己没收到货物，此时商家的操作正确的是？

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买家小溪拍下订单后就退出了app，2个月后突然想起还没收到这个包裹，找到订单发现收货地址写错了，于是发起申请仅退款表示自己没收到货物，此时商家的操作正确的是？

A由于系统没有触发法政通知商家举证，于是客服打标‘暂停处理3天-ACS’，先找物流获取签收底单/授权签收证明

B提供从物流处获取的签收底单，并打标‘全额打款商家-ACS’

C提供发货物流开具的物流红章证明，并打标‘全额打款商家-ACS’

D买家说不是他本人签收的，物流说是，不知如何处理，让小二判断吧.打标‘平台处理-ACS’

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