2022年最新天猫入驻开店考试答案-天猫新商家开店考试激活考试答案-QQ247-668-5451，两分钟快速完成
1. 天猫店铺已上线,但是店铺商品还没有到位,商家要怎么办?
A标题写预售商品,介意勿拍
B详情自己注明大概发货时间
C不清楚该 怎么办.
D无法确保在48小时内发货（以物流系统揽收为准）请及时下架商品,避免延时发货扣分处罚和30%钱款赔付损失
2. 虚假交易处罚申诉时,有多少时间提交凭证
A24小时
B72小时
C120小时
D108小时
3. 以下几种行为中,哪个是正确行为?
A交易问题,一言不合使用呼死你呼死买家
B店开不下去,去买家地址和买家同归于尽
C交易问题产生分歧,卖家上门滋事
D旺旺上和买家良好沟通
4. 以下几种行为中,哪个是符合规则的正确行为?
A卖家在与买家约定的时间内完成发货,有物流揽收记录
B没有货还点击发货
C缺货故意发错误的其他商品
D反正没货,不处理了
5. 以下哪种商品可以正常发布?
6. 以下哪个商品不属于信息重复
A手机类目同款商品不同颜色分别发布
B在3C数码配件类目下的通用型商品分不同的机型分别发布
C箱包类目下商品不同规格分别发布
D汽车/用品/配件/改装类目下专用型商品不能分不同的车型分别发布
7. 店铺被盗图处罚后申诉机会有几次呢?
A1次
B2次
C3次
D无数次
8. 以下几种商品中,哪个不属于毒品管控商品?
A曲马多
B阿片
C阿芬太尼
D灭活的罂粟籽
9. 以下哪个商品不属于信息与实际不符违规
A商品描述中含有"全网最低价"
B商品描述中含有"XXX领导品牌"
C商品描述中含有"鲜花送给最爱的人"
D商品描述中含有"秒杀全网"
10. 为保护商家权益,以下哪些不是天猫对于恶意行为的定义
A利用他人的行为瑕疵,以发起投诉、给予差评等手段威胁他人,索取不当利益的
B利用一个或多个账户,在短时间内大量拍下商品不付款,导致卖家商品下架,影响卖家正常经营秩序的
C恶意使用无效的或不准确的收货地址和（或）收货人信息,导致卖家无法按时发货,妨害天猫运营秩序
D欠缺交易意愿,恶意利用退款流程的便利性以实现其他牟利目的,购买商品后异常频繁发起退款,影响正常经营秩序的
E有效的海外地址下单
11. 店铺的商品参加营销平台5月12日-15日的活动,但在5月13日提前结束活动,那么价格保护期是什么时候?
A5月13日-5月30日
B5月15日-5月30日
C5月13日-5月28日
D5月14日-5月28日
12. 天猫店铺上线后公司计划两周后再正式经营店铺需要注意什么?
A店铺还未准备到位,建议先下架商品,上架状态有可能会被拍下,若被拍下则需要按照天猫规则发货.
B什么都不用管,别它去.
C先上架商品,上架的越多越好,为后面经营店铺做准备.
D商品先上架但在详情页或标题说明预计两周后发货
13. 天猫违规处罚的计分周期是多久?
A每个月
B每一自然年
C每周
D每个自然季度
14. 当严重违规行为扣分达到什么样的程度时,店铺会被永久封店?
A当扣分达到达或超过48分
B当扣分达到或超过12分
C当扣分达到或超过24分
D当扣分达到或超过64分
15. 商家因一般违规违反违背承诺和/或滥发信息的规定,如两项违规累计被扣分达多少分,给予监管店铺14天的处理:
A6分
B12分
C24分
D36分
16. 店铺被其他店铺投诉盗用图片,若投诉成立后对店铺的影响不包括哪个？
A宝贝删除
B店铺扣分
C无法报名平台活动
D无任何影响
17. 天猫新灯塔作为考核商家综合服务能力的风向标,具体不包括哪些指标?
A旺旺咨询回复率
B物流到货时长
C商品体验退款率
D退款自主完结时长
E纠纷退款率
F商品动销率
18. 关于"排期违约"的描述,不正确的是?
A排期违约,是指商家获得营销平台排期后,在活动开始前因自身原因临时退出导致活动无法正常进行的行为
B商家出现排期违约的,每次扣三分；
C如商家因不可抗力原因取消活动被处理的,商家可提供相关证明给营销平台进行申诉
D商家获得营销平台活动排期后,不论什么情形,不得以任何理由退出活动；
19. 天猫卖家出现"延迟发货"在被扣分处罚的同时,还需要承担什么样的责任
A店铺被监管一周
B全额赔偿买家实际支付的金额
C商家需要向买家支付该新商品成交额度的30%钱款作为违约金,最低5元,最高500元钱款
D双倍赔偿买家实际支付的金额
20. 商家因一般违规行为,每扣12分需向天猫支付多少违约金?
A0元
B5000元
C10000元
D20000元
21. 避免商品被下架的有效措施有哪些?
A商品如实描述
B主图使用实物图
C关键属性填写正确
D只要自己觉得没有问题随便填
22. 使用以下哪些图片会有被盗图举报的风险?
A复制、截取、扣取等试将他人图片使用在自己的商品或店铺中
B使用网络上的素材图加工后,自己无原图
C分销代理商发布了源头供应商提供的图片,源头供应商被盗图处罚了
D店铺收到优质的买家秀应用到主图或详情页中.
23. 因商家自身原因要求取消活动的,将每次扣三分.商家自身原因包括：
A商家库存不足导致无法参加活动；
B商家自己删除商品链接导致无法参加活动；
C商家在商品发布时仍然未对相关费用（如：排期软件软件服务费、参聚险费）进行支付；
D商品价格验证不通过（如：15天最低价）；
24. 以下哪些场景属于未按约定时间发货?
A直播间内主播承诺10天内发货,实际店铺无预售工具设置,该订单成交后第3天发货；
B今年天气干旱,樱桃晚熟,原本使用平台的预售工具说明在XX日发货,但是到约定时间还发不了货,在原有链接商详挂公告要延迟10天发货；
C订单成交后48小时内后台点击了发货,在第72小时有了揽件记录
D买卖双方在阿里旺旺上约定第四天发货,双方都认可此约定时间
25. 天猫店铺经营过程中遇到困难怎么办?
A帮助中心学习
B求助万象
C天猫热线咨询
D进入天猫新商家专区学习
26. 想提升店铺商品体验分数据,以下哪些做法是正确的?
A如实描述商品信息,不"夸大宣传"
B商品上线前,甄选包装,避免温度或碰撞等原因导致商品变质
C关注物流流转时效,避免物流滞留导致商品变质
D只要自己觉得没有问题随便填
27. 下述哪些属于营销平台活动?
A聚划算
B百亿补贴
C淘抢购（含淘抢购-商家自运营）
D天天特卖
28. 以下哪些行为属于侵犯他人知识产权?
A专利侵权
B图片、文字版权侵权
C商标侵权、盗版
D店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内存在商标侵权、误导消费者的信息.
