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关于售前客服的工作职责，以下几种客服处理方式错误的是？
A客户因为购买的商品出现质量问题而进线咨询，售前客服接待时回复：“亲，这是售后的问题，您直接找售后解决。”
B客户想购买一套护肤品，客服直接推荐了店铺的热销款，并介绍了产品的一些卖点。
C客户咨询了产品发货时间之后，没有继续提问，客服觉得客户既然没有问题了，那就直接关闭旺旺对话框。
D客户表示如果不能满足他的要求，他就要发起投诉，客服回复：“店铺的规定就是这样的，你要投诉我也没有办法”
