2022年JD京东客服初级认证，京东自营客服认证考试答案，Q247-668-5451，三分钟快速完成
1 优惠券的设置有效期是多久？
A 30天
B 90天
C 120天
D 365天
2 京挑课佣金结算是按哪种金额来进行计算的
A 商品京东价
B 商品市场价
C 实际成交金额
D 优惠券金额
3 风向标的考核中，店铺开店时间多久可以加分？
A 90天
B 180天
C 365天
D 2年
4 消费者申请退换货后， 商家应在多长时间内给出审核结果。
A 24
B 48
C 36
D 72
5 快车搜索人群可以添加多少个？
A 30
B 20
C 31
D 29
6 以下哪种情况属于违规发布商品?
A 天堂伞的标题中包含文字三折伞
B 天堂伞的标题中包含文字防紫外线
C 天堂伞的标题中包含文字新款
D 天堂伞的标题中包含文字太阳城伞红叶伞totes伞
7 关于开TCPA的说法，错误的是？
A 第一阶段，人群溢价正常的
B 第二阶段，人群溢价就失效了
C 第二阶段，关键词也失效
D 第二阶段，区域也失效
8 京东好店那边诚信度审核周期是多长时间？
A 13天
B 14天
C 15天
D 16天
9 京选店铺是在京准通下的哪一个推广渠道当中
A 京东直投
B 京东海投
C 京挑客
D 京东快车
10 风向标低于多少，商家无法提报平台基础活动？
A 40%
B 30%20%
C 10%
11 商智下的哪个模块可以查看行业大盘数据
A 流量
B 营销
C 竞争
D 行业
12 一个店铺主账户下最多可以添加多少个子账户
A 50个
B 60个
C 70个
D 80个
13 京东子账户在哪里创建？
A 账号管理
B 我的店铺
C 售后客服
D 服务市场
14 以下哪一个搜索结果排序展现曝光量最大的是？
A 销量排序
B 价格排序
C 综合排序
D 新品排序
15 在京东商城购物付款不支持哪种支付方式
A 支付宝
B 微信
C 京东钱包
D 银行卡
16 京搜客可以将广告投放在以下哪些渠道
A 抖音
B 腾讯新闻
C 微信
D 百度
17 商家日常店铺后台管理在移动端使用的哪个工具
A 京麦
B 京粉
C 京东商智
D 京喜
18 海投时段设置最小的时间周期是多长
A 小时
B 一天
C 一周
D 一个月
19 抖音投放资源属于站外引流中的哪个渠道？
A 腾讯资源
B 百度资源
C 头条资源
D 挑客资源
20 快车TCPA什么情况下才会开始生效
A 开启后直接生效
B 成交20单后生效
C 下单20单后生效
D 成交10单后生效
1 互动营销用在哪些推广上面？
A 直播
B 店铺群聊
C 图文展示
D 主图商详视频
2 账户管理子账户建立需要准备什么相关信息？
A 用户名
B 密码
C 员工姓名
D 角色权限
3 京东可以索引到的产品相关性包含哪些内容？
A 属性信息
B 产品标题
C 产品图文
D 上架类目
4 京东直播设置必填项？
A 直播品类
B 直播标题
C 直播封面
D 直播地点
5 站外引流投放广告可以通过以下哪种渠道
A 京东快车
B 京东展位
C 京东直投
D 京挑客
6 优惠券可以分为哪几种？
A 单品优惠券
B 店铺优惠券
C 裂变优惠券
D 满减促销
7 以下哪些是属于京东海投计划类型
A 经典海投
B 活动海投
C 首焦海投
D PUSH海投
8 京东站内关键词搜索资源位可以通过哪些渠道来进行广告投放
A 京东快车
B 京东直投
C 京东海投
D 京东展位
9 常见活动提报的场景有哪些？
A 店铺活动
B 单品活动
C 店铺跨店活动
D 商家联合活动
10 商家一般可以在哪些地方提报活动？
A 后台营销中心
B 商家类目群
C 京准通
D 站外
