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以下哪些服务态度，哪些是平台命令禁止的?如产生投诉成立，会予以最高100元罚款的?
态度蛮横、而张、极度不耐烦、与消费者吵架、用命令语气回复消费者等
对消费者进行人身攻击，使用不文明用语辱骂
消费者先骂人，于是反击与消费者对骂
态度友好,积极安抚消费者情结
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