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以下哪些行为会被平台认定为服务过程中出现服务态度差行为
机械重复回复，仍败如:聊天对话联系重复相同的回答超过3条及以上
答非所问，例如，消费者询问赠品怎么没发，商家回复∶嗯嗯，都是出库前检查过的呢
回复慢，消极应对，例如，消费者说商品怎么少发了，商家客服回复∶好的我帮你核实下，然后一直没有下文回复消费者
3分钟以内响应消费者的诉求，并给出相对明确的回答，例如∶消费者问已经退货了什么时候可以退款，商家客服回复:收到退货包裹48小时之内退款哦
