RSS订阅专业各类阿里巴巴认证考试答案解析,京东初级客服运营认证考试,天猫新店长认证考试指导,在线帮助咨询Q2476685451,微信tbks86
你的位置:首页 » 未分类 » 正文

消费者小雪在天猫某旗舰店购买了一把遮阳伞,物流信息显示商品已于五天前运达目的地城市,但一直未送达指定收货地址。此时消费者联系网店客服后,客服以下哪项应对措施可以让消费者满意?

选择字号: 超大 标准 | 作者:admin | 0个评论

消费者小雪在天猫某旗舰店购买了一把遮阳伞,物流信息显示商品已于五天前运达目的地城市,但一直未送达指定收货地址。此时消费者联系网店客服后,客服以下哪项应对措施可以让消费者满意?

A告知小雪物流信息暂未更新,会帮忙再次催促物流

B告知小雪目标城市物流网点电话,请小雪自行联系

C帮助小雪核实物流信息,再次请小雪耐心等待

D安抚小雪后联系快递核实情况,并在确认后给出解决方案


标签:

0
淘宝考试工作室

猜你喜欢