买家小黄（88vipC3）在淘宝上消费2000元购买了一件商品，约定在11月18日发货，卖家在11月19日安排了发货并已有物流流转记录，小黄表示超过约定发货时间货物不要了，申请了线上的退款申请，卖家未

选择字号： 超大 标准 | 作者：admin | 0个评论

买家小黄（88vipC3）在淘宝上消费2000元购买了一件商品，约定在11月18日发货，卖家在11月19日安排了发货并已有物流流转记录，小黄表示超过约定发货时间货物不要了，申请了线上的退款申请，卖家未留言反馈任何异议，请问小二介入后以下哪个处理思路是正确的？

A

通知卖家24H自行联系买家协商或召回货物，并在页面举证协商一致凭证或反馈进展

B

买家明确表示不要货的情况下可以直接操作退款

C

通知卖家48H自行联系买家协商或召回货物，并在页面举证协商一致凭证或反馈进展

D

买家明确表示不要货且商家当下未留言反馈的情况下可以直接操作退款

标签：

0

猜你喜欢