01 延迟发货属于哪种违规行为？.
A 严重违规行为
B 一般违规行为
C 未违规
D 其他
02 严重违规50分节点的违约金金额是多少？.
A 5000元
B 10000元
C 20000元
D 100万元
03 商家同款商品（款式、型号、颜色等都相同）或服务的京东价不得高于该品牌线下销售价格
A 是的
B 不是
04 认定出售假冒商品将会予以多少分的处罚？.
A 一般违规100分
B 严重违规50分
C 严重违规75分
D 严重违规100分
05 下列哪一项不属于滥发信息的范畴？.
A 重复铺货
B 商品价格违规
C 描述不符
D 虚假宣传
06 刚开的京东店，快速展开基础运营可以从哪开始？.
A “商家提升”（黄埔）
B 投放广告
C 营销中心
D 参加618大促
07 平均响应时间怎么计算的？.
A 客服人工回复的消息与顾客消息之间时间差的平均值
B 首次回复时间/接待量
C 不知道
08 普通的文胸可以使用真人模特吗？
A 可以，但不允许出现露点、露乳晕
B 不可以，只能使用假模
09 商家在参加京东开放平台的促销活动前
可小幅度提高商品价格。.
A 可以
B 不可以
10 店铺在售商品数量跟什么有关系？
A 店铺类型
B 开通类目数量
C 主营一级类目
D GMV
11 店铺在售商品数量发布有限制么？.
A 有
B 没有
12 以下广告语”【限时抢购】轻薄时尚，舒适体验！性价比之选！“符合商品信息发布的要求么？.
A 符合
B 不符合
13 出售“未经平台允许的品牌的商品”属于什么违规情形？.
A 虚假交易
B 商品质量不合格
C 不配合提交资料
D 发布非约定商品
14 “虚假宣传”需要进行商品与页面信息对比吗？.
A 是
B 否
15 如消费者对商家销售的商品的真伪、质量、重量（黄金珠宝类）等方面提出质疑，__应对疑问作出明确合理的解释，且应提供相应的文件资料予以证明。.
A 没有人；
B 物流；
C 消费者；
D 商家；
16 “重复铺货”是否存在跨店铺的情形？.
A 是
B 否
17 因出售假冒商品予以严重违规100分的商家，需支付多少违约金？.
A 40000元
B 100000元
C 100万元
D 100万元或该店铺全部累计销售额10倍
18 以下专营店命名方式哪种？.
A 企业商号+专营店；
B 品牌+专营店；
C 品牌+类目+专营店；
D 企业商号+类目+专营店;
19 400热线的开通条件不包括哪个？.
A 店铺上线时间大于90日（含）
B 申请日上月店铺GMV大于5000元（含）
C 订单量大于100单（含）
D 店铺评分大于9分
20 以下哪种情况不会造成400热线停止.
A 400热线月接通率（月接通率=月接通量/月呼入量）低于60%。
B 商家发生其他严重违反京东平台有关规定的行为
C 店铺搬迁无法接听，邮件申请400热线暂停几天
D 节假日店铺放假无法接起400热线，进行了非工作日设置
多选题:
01 下列哪些选项属于《京东禁发商品及信息管理规范》中禁止发布的商品？.
A 反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定的信息；
B 涉及国家机密、扰乱社会秩序的信息；
C 宣扬邪教迷信，宣扬宗教、种族歧视等信息，如法轮功；
D 未经允许传播宣传政治事件以及社会热点敏感话题的信息；
02 下列哪些选项是现行的违规积分节点？.
A 一般违规25分
B 严重违规50分
C 严重违规75分
D 严重违规100分
03 商品信息发布的应遵守哪些规则规范的要求？.
A 《京东行业运营标准》
B 《广告语言文字管理暂行规定》
C 《京东开放平台商品价格规范》
D 《京东开放平台禁发商品及信息管理规范》
04 京东平台关于赠品问题纠纷处理政策，描述正确的是：.
A 交易商品无问题而赠品存在问题，商家有权只受理赠品问题
B 如赠品作为商品单独生成订单的，相应的纠纷问题按正常商品的纠纷处理规则进行处理。
C 赠品的价款计算：商家应事先对赠品的价值予以明示说明，如商家已对赠品价值进行说明，按赠品实际价值计算；如商家未对赠品价值予以明示说明的，如需要扣除消费者赠品价款，应提供真实准确的依据证实赠品的价值
D 后期交易最终发生了退货退款的，消费者应当确保赠品完好且一并退回，因消费者原因导致赠品无法退回，或退回途中损毁、灭失的，商家不得以此为由拒绝消费者退货要求
