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买家退货物流显示已经在仓库地址签收,买家催促退款,商家哪几项处理方式是正确的

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买家退货物流显示已经在仓库地址签收,买家催促退款,商家哪几项处理方式是正确的

A安抚买家,并且催促仓库尽快退款入库

B售后核实货物已经收到,但是收到的货物有问题,线上先拒绝退款

C实际货物是拒收的,物流公司录入签收,联系物流提供拒签凭证,并且告知买家拒签原因

D直接回复买家未收到货,要买家等待


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