2021年天猫一般违规节点考试答案，天猫严重违规处罚节点考试，12分违规考试答案Q2476685451
1. 因为给买家频繁打电话骚扰买家，被处罚扣了12分，现在我联系买家，买家说同意帮我撤销，我有和买家沟通的阿里旺旺聊天记录，如果我申诉了，可以撤销处罚吗
A
可以，但需要买家打电话给淘宝反馈
B
不可以，处罚后再找买家协商，不支持申诉，恶意骚扰行为已存在
C
以上都不对
D
可以，提供完整的阿里旺旺聊天举证号
以下哪个商品不属于特殊品类商品违背其自身属性的
A
比熊犬：库存2，销量10。
B
英国短毛猫：库存2，销量0。
C
金毛犬：库存1，销量0。
D
苏格兰折耳猫：库存1，销量1。
买家在淘宝购买了一台笔记本电脑，后买家申请退货，卖家签收货物后拒绝退款，卖家表示商品已经影响二次销售，按照规则，以下凭证中哪项凭证不能证明卖家的主张是合理的？
A
图片+物流红章凭证（证明签收商品时，货物已经破损，影响二次销售）
B
买家承认影响二次销售的阿里旺旺截图
C
物流红章凭证（证明签收商品时，货物已经破损，影响二次销售）
D
卖家的口头描述
单选题
本题分值: 2
4. 卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的，如何处罚？
A
第一次下架商品扣A类3分，第二次删除商品扣A类6分，第三次删除商品扣A类12分，第四次及以上删除商品每次扣B类12分
B
删除商品，第一次扣A类12分，第二次及以上每次扣B类12分
C
每次扣B类48分
D
情节轻微：扣除一般违规3分，商品将做下架/删除处置。
以下几种服务，哪个不是淘宝网的禁售服务？
A
文爱服务
B
出租男女友
C
裸聊服务
D
代办签证服务
交易中存在诱导交易对方违背天猫正常交易流程操作的行为的，天猫将执行什么处罚？
A
违背承诺
B
危及账户安全
C
危及交易安全
D
虚假交易
单选题
本题分值: 2
8. 若商品支持7天无理由退货，卖家发货后买家直接无理由拒签包裹，以下说法中，错误的是？
A
包邮交易，发货运费卖家承担，退货运费买家承担
B
包邮交易，发货运费买家承担，退货运费买家承担
C
以上都对
D
非包邮交易，发货运费买家承担，退货运费买家承担
以下哪个商品属于品类不一致
A
邮费类商品放在“其他-其他”类目下
B
商品副标题含有“IPHONE”,商品类目“手机”
C
商品标题含有“男装 夹克 帅气”，商品类目“男装 >> 夹克”
D
商品图片是半身裙，商品类目“女装/女士精品 >> 连衣裙”
单选题
本题分值: 2
10. 以下哪个商品属于信息与实际不符违规
A
特妆类的商品描述中含有“生发”
B
普通食品描述中含有“提升免疫力”
C
以上都是
D
非特妆类的商品描述中含有“脱毛”
单选题
本题分值: 2
11. 以下几种商品中，哪类不是淘宝网的禁售药品？
A
描述诱导“使人暂时失去反抗能力”的口服催情商品
B
正规催情香水
C
描述用于“诱拐少女类商品”
D
“可溶于酒水”的口服催情商品
以下几种商品中，哪类不是淘宝网的禁售药品？
A
宠物避孕药
B
米非司酮胶囊流产药
C
辉瑞万艾可壮阳药
D
炔诺孕酮片避孕药
下列哪个不属于个人隐私的违禁服务
A
查企业外档信息
B
根据手机ICCID查手机号码
C
根据微信账号查出手机号码
D
查手机号码归属地信息
发布成人用品时，敏感部位必须用规定素材遮挡完全吗？
A
不需要
B
是
以下哪些视频内容可以发布？
A
芙蓉王烟
B
尿不湿
C
警用LED肩灯
D
刻章、办证、发票
单选题
本题分值: 2
16. 以下几种商品中，哪个不是淘宝网的禁售商品？
A
工业索类化工品
B
工业雷管
C
钢丝棉
D
工业炸药
以下哪个商品不属于价格不一致
A
商品详情页写”拍下后价格减XX“等价格描述和标注的商品价格不一致。
B
商品详情描述是30元，但标注的商品价格是30元。
C
商品标题写”拍下后价格减XX“等价格描述和标注的商品不价格一致。
D
商品图片写”拍下后价格减XX“等价格描述和标注的商品价格不一致。
商品页面描述多个发货时间：如24小时发货，30天发货，10天左右发货；卖家应该在哪个时间内发货？
A
30天发货
B
10天发货
C
72小时发货
D
24小时发货
