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京东JD人员认证(初阶)运营认证考试答案,京东售前售后咨询服务认证考试答案

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京东JD人员认证(初阶)运营认证考试答案,京东售前售后咨询服务认证考试答案,Q2476685451


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快车搜索人群可以添加哪些人群类型

A定向推荐人群

B DMP京选人群

C精准定向人群

D DMP自建人群



以下哪些人群可以在快车当中设置

A定向推荐人群

B DMP京选人群

C DMP自建人群

D精准人群




互动营销的方式有哪些?

A站内外直播


B店铺群聊


C店铺粉丝价营销


D有奖征集卖家秀





买家发起售后,商家未联系直接驳回申请,会导致什么情况产生?

A客户投诉

B纠纷率

C扣分

D平台奖励红包




购物触点在免费流量中的体现有?

A京东首页

B其他店铺的商品

C其他店铺

D扫一扫



新店起步如何运用付费推广?

A心里认知建设


B推广预算


C推广端口选择


D推广目的


E权重计划认知




以下哪些是影响搜索排序的因素?

A文本相关性

B类目精准性

C产品排名位置

D产品人气



新店付费推广前的准备工作?

A产品布局

B基础优化

C产品打标

D活动赋能

E社群推货




类目群内的活动要求是哪些?

A活动专员群内发布信息,按照产品竞争力等维度择优选品


B活动专员按照指定产品,指定价格征集活动产品,不符合要求的不予通过


C没有要求,直接报.


D以上都对





哪些是付费推广目的?

A同行在付费推广

B起星

C测数据

D选款

E找推广工具



裂变优惠券的使用有什么好处吗?

A传播性强

B买家购买目的性强

C转化能力高

D可以获取更多免费流量



快车没有展现,可能的原因有哪些?

A关键词出价太高

B关键词出价太低

C这个类目行业潜在客户少

D关键词用的精准匹配



报名活动的价值在于哪些维度?

A免费流量获取难

B付费成本高

C参与平台粘性

D考验商家运营能力



新人礼包对应的人群是?

A 270天没在店铺购买的客户


B老客户,购买时间超1年以上


C店铺新客户


D已经购买的客户也能看到




商家因为刷单违规,平台会给予怎么样的处罚?

A删除评价信息


B扣分


C罚款


D关店





哪些渠道引入的流量是属于付费流量

A京东快车

B东直投

C东海投

D东展位



以下属于京东风向标的考核内容有哪些?

A近30天动销率

B商家诚信度

C近30天销售

D开店时长




订单查询可以通过哪些维度筛选出对应订单?

A订单编号

B客户名称

C客户电话

D订单账号




商家可自主咨询的入口有哪些?

A服务大厅


B 400人工客服


C京麦工作台


D联系对接小二





营销中心内,我们后台提交活动产品的方式有哪些呢?

A全店产品一次上传


B表格方式SPU上传


C表格方式SKU方式上传


D链接方式上传





常见活动有哪些?

A后台自主报名活动


B站外推广活动


C类目小二获取


D没有活动可报名





新店起步如何运用付费推广?

A心里认知建设

B推广预算

C推广端口选择

D推广目的

E权重计划认知





售前售后服务若是没有做好的商家,会导致出现什么问题?

A风向标数据下滑


B客诉产生,纠纷率增加


C商品差评数增加


D商品质量指数评分差





常见活动提报的场景有哪些?

A店铺活动


B单品活动


C店铺跨店活动


D商家联合活动





活动报名我们需要有哪些硬性要求?

A核实产品毛利空间

B注意单品竞争能力

C核实活动资源考核坑产

D了解活动价值





以下哪些行为会导致搜索降权或处罚?

A刷关键词销售额

B商品关键词等信息乱填

C刷产品的人气纷

D开车推广



购物触点的最高广告出价会受到哪些因素的影响

A基础出价


B时段百分比


C流量报溢价


D人群溢价







以下哪些推广方式是属于京准通下广告产品.

A京挑客

B京东海投

C东展位

D京东快车





>账户管理子账户建立需要准备什么相关信息?

A用户名

B密码

C员工姓名

D角色权限



海投转化率低怎么办?

A优化产品的内功


B看点击率,点击率太差,添加sku黑名单


C看加购,没有加购添加sku名单


D看roi , roi亏本的,添加sku黑名单







互动营销用在哪些推广上面?

A直播

B店铺群聊

C图文展示.

D主图商详视频



报名活动中,我们可以通过哪些位置获取活动信息?

A类类小二群内通知

B店铺货后台活动的说明信息

C通过咨询在线或者是人工客服了解

D电联400商家服务热心咨询



京东开播后,直播过程之中,什么是可以再做编辑修改的

A发公告

B增加商品

C删除商品

D设置抽奖



京东好店的获取权益有哪些?

A搜索加权

B专属频道曝光

C虚拟金奖励

D现金奖励




以下哪些渠道引入的流量是属于京东站外流量

A百度

B今日头条

C抖音

D京东直播


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