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未经客户同意强行将电话/在线转接至他人处理将被判定为
A C级服务事故、强行结束沟通/转接
B B级服务事故、强行结束沟通/转接
C D级服务事故、强行结束沟通/转接
D A级服务事故、强行结束沟通/转接
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