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与客户电话沟通时,语气语调需要有哪些注意事项?

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与客户电话沟通时,语气语调需要有哪些注意事项?

A 语速停顿、话术清晰

B 将话筒靠近嘴边,让客户听清楚通话内容

C 让客户感觉您是站在他的角度,提升客户的满意度


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