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小A是一名大型内衣店的退货入库信息登记专员,每天都需要登记退回包裹信息,小A统计退货信息对于店铺有哪些帮助?
A
了解店铺哪些产品退货高,以便优化调整
B
可以统计出影响二次销售的退货笔数
C
退回产品影响二次的情况,可以让客服在接待的过程中重点跟消费者核对
D
确认收到退货及时退款给消费者
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