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消费者购买了一部苹果手机，跟商家约定“当天发货”，但实际第二天才有物流走件记录，消费者为此拒签包裹，此时商家客服以下哪项应对措施合理？
A
及时联系消费者解释说明原因，争取让消费者留下产品
B
及时联系消费者解释说明原因，若无果走退款退货流程
C
及时联系消费者解释说明原因，若无果要求承担来回运费才退款
D
及时联系消费者解释说明原因，若无果要求确认收货好评返款
