老客户购买的一款产品需要有保修卡才能保修，但是客户找不到保修卡了，此时售后客服应该如何处理？

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老客户购买的一款产品需要有保修卡才能保修，但是客户找不到保修卡了，此时售后客服应该如何处理？

A

亲 没有保修卡是无法处理的呢，不好意思~

B

亲 您可以再找一下保修卡，然后再来联系咱们的哦

C

亲亲不担心哦！容小的去核实下,如果在保修期内,小的这就去为您申请下保修呢！

D

咱们也知道您是咱家的老客户，按照规定需要有保修卡才能给您返厂处理的呢！不过这边可以为您申请保修,稍后我会回复您的呢

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