选择字号: 超大 标准 | 作者:admin | 0个评论
售前客服的绩效可以分为销售绩效和服务绩效两部分。如果想提升服务绩效,客服需要关注以下哪些指标?
A
回复率
B
答问比
C
响应时间
D
聊天质检分数
标签: