自定义分析-以场圈人-付费广告-钻石展位中的天数指什么？A“天数”是指有过某种行为的天数，可以按次数理解，一天中点击过1次以上广告，计算逻辑是按天记录。B“天数”是指有过某种行为的天数，可以按次数理解，一天中点击过2次以上广告，计算逻辑是按天记录。C“天数”是指有过某种行为的天数，可以按次数理解，一天中点击过3次以上广...

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数据银行中品牌消费者特征变化，为什么给我展现的特征都是下跌的？A这个功能主要是帮助大家找到在某段时间内，特征变化不大的情况下，大家可以在这个基础上，通过数据银行做深入的分析，比如找到分别哪些渠道，带来了哪些不同特征的用户，做后续更深远的运营动作。B这个功能主要是帮助大家找到在某段时间内，变化特别明显的特征，大家可以在这...

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你家这款我关注挺久了，前前后后我也来问了你很多有关产品的问题了，整体看还是比较适合我的，但是今天怎么还涨价了呢，之前问了你那多问题你咋都不跟我说会涨价，能给我按照之前的价格吗？可以的话我现在就拍通过以上文字，你可以判断出客户具有哪几种客户类型的特征？A议价型B完美型C冲动型D理智型...

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如何缩短客服的平均响应时间，提升客户体验A学会断句技巧分开解答。忙碌时可发表情。B自动回复内容可以设置成欢迎语，店铺提示信息或者店铺活动等C集中问题设置快捷话术。D千牛工作台按照等待时间进行排序，等待较长的买家优点处理，避免拉长整体均响指标，避免引起投诉。...

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以下客服的说法中，哪些是从售后保障的角度进行促单的？A亲，店铺没办法承诺所有售出的产品一定不会出任何问题，但您可以看到售出那么多却没有一个差评，很容易判断我们的服务质量哦，您放心吧B亲，我们家这款洗衣机最棒的功能就属这套智能除菌烘干系统，妈妈不在担心阴雨天，更不会为了孩子穿衣卫生问题烦恼哦，库存已经不多了呢。C亲，这款...

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以下客服接待处理中有可能引发客诉的是？A漏备注（快递等）B未及时解答问题（解答时间有延迟）C产品功能/材质等描述不准确D约定发货时间未备注（未遵循）...

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小王看中一款裤子，但是对尺码有些不确定，于是进店咨询客服，以下客服的哪种做法是正确的A客服详细询问后，发现适合小王的尺码没货了，于是告知小王适合的尺码没货了B客服详细询问后，发现适合小王的尺码没货了，于是帮小王找其他的款式，半小时后给小王推荐了店铺的热销款C客服详细询问后，推荐了合适的尺码，并推荐了搭配比较合适的T恤D...

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在日常的接待过程中，消费者产生的异议主要来自以下哪些方面?A价格方面的异议B产品方面的异议C特定需求的异议D其他类型的异议...

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小悦是一名专业的售前客服，在正式开始接待工作之前，他可以通过店内客户的哪些信息做好绩效考核？A性别B年龄C职业D喜好...

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以下考核指标中，是售前考核项的有哪些？A询单转化率B客服满意比C答问比D平均响应时间...

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