用户发了“好的”、“谢谢”、“你好"等词，客服不需要回复了，该说法是否正确?正确不正确...

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只要及时回复离线留言，就视为飞鸽服务了,该说法是否正确?正确不正确...

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直播期间用户量大才需要客服，平时用户咨询量少不需要有客服在线回复，该说法是否正确?正确不正确...

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开通了飞鸽机器人，就不需要回复用户消息了，该说法是否正确?正确不正确...

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被平台判定为飞鸽不服务，可能受到哪些处罚?A类积分0.5分，单周不超过2分A类积分2分，单周不超过8分B类积分0.5分，单周不超过2分A类积分2分，单周不超过5分...

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平台考核哪个时间段的飞鸽不服务率?每天8-23点工作日8-23点每天9-22点商家可以设置自己的上下班时间...

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品牌希望知道自己的老客和新客对于聚划算活动的转化和关系加深程度，以下哪个功能可以实现？A链路流转人群报告B关系加深人群报告C自定义分析报告D营销活动沉淀人群报告...

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离线留言每天晚上都统一回复了，并不会算飞鸽不服务了,该说法是否正确?正确不正确...

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以下哪些情况属于飞鸽不服务?工作时间没接起会话量:转人工时间在8点-23点会话，未分配人工客服在考核时间内，用户在人工接待的环节，因为店铺内没有可用的客服（如客服都是离线或者小休的状态、客服在线但是饱和度100%等）而进入了离线留言;在考核时间内，用户已经分配给了某个人工客服，但是除了系统欢迎语以外，人工客服没有回复任...

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小明在通过品牌TA属性标签与商品行为标签做交集后，产出的目标人群包量级过小，导致无法在付费渠道进行投放，这时候她可以通过数据银行哪个功能进行优化调整？A人群聚类B相关性分析C优选放大D数据融合...

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