消费者小雪在天猫某店购买了一部手机，物流显示已派件，因为急用，所以小雪电话联系派件员问何时送过来。咨询后派件员反馈没有找到此件，于是小雪联系该天猫店售后客服小A说明情况，请问小A应该如何正确处理该情况？A小A先找物流公司进行索赔，然后主动联系小雪确认是需要补发还是退款B小A先给小雪补发或退款，然后确认包裹丢失的事实，而...

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美妆店铺的消费者多数为女生，同行业一直用额外赠品的方式吸引消费者，但是目前店铺赠品数量有限，而且老板也明确告知了不满金额不送赠品，客服小A非常为难，那么下列做法哪个是错误的？A不好意思，店铺在节假日搞促销活动，才会有赠品呢亲！B公司在节假日都会有一些促销活动，回馈新老消费者，但促销类型也很多，不一定就是送礼品的，届时您...

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以下哪些图表选项常用于表达数值占比关系A漏斗图B雷达图C拆线图D饼图...

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对人群经营方法论（FAST）指标解释正确的有AA:运营效率AdvancingBS:超级用户规模SuperiorityCT:超级用户活跃ThrivingDF：品牌人群规模Fertility...

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小婕所在的商品部门，将针对明年夏季打造一款新品，此时可以通过平台哪些数据工具，发现市场的需求趋势及机会A策略中心BTMICC经营参谋D数据银行...

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退货率诱因分析主要会分析哪几个阶段？A商品发货中B产品到货后C商品配送中D客户购买前...

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在生意参谋的哪些板块可以取到竞店的内容渠道数据？A竞争板块B内容板块C品类板块D流量板块...

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以下哪些场景属于用户种草；A小明某天刷了抖音，出现了一条产品功能的广告，小明点了一个赞B小明进去淘宝，搜索了卫生纸后选择一款产品进行购买C小明下班做电梯，在广告机上听到一则语句，并心理默念了一句D小明登录小红书，搜索了口红，对某一款产品十分感兴趣...

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完整的会员体系能够让消费者知道会员福利和会员权益，增加店铺会员招募量，以下哪些内容是一套完整会员体系所必备的？A多方式权益兑换B会员划分细则C全方位会员透出D会员生命周期关怀...

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以下那个单品竞争分析会用到的阿里数字化工具？A品牌数据银行B策略中心C以上三项D生意参谋...

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