品牌数据银行可以预测AIPL人群的手机机型吗？A可以B不可以...

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短信效果分析，可以追踪引导下单、支付金额吗?A可以B不可以...

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发送短信前一定要准备签名吗?A是B否...

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买家于8月10号10:00下单购买商品，8月12号12:00发货物流显示中转中后无记录更新，8月17号16:00买家申请未收到货仅退款，商家应该怎么处理A货物已经发出，需要买家修改为退货退款，等货物退回后才能退款B物流问题，非商家责任，订单先行拒绝退款，沟通让买家联系物流核实C无法核实物流出现了什么问题，先行联系物流核...

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消费者拍下普通商品消费者付款时间：8-2010：00上传单号时间：8-2111：00物流揽收时间：8-2213：00请判断，天猫商家是否会存在延迟发货行为？A存在违规行为B不存在违规行为...

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以下对服务底线说法正确的是A客服的响应速度可以为店铺提升转化，避免不必要的损失，客服要尽快回复消费者B客服在接待过程中只要聊得开心，不需要管服务礼仪C在消费者接待过程中也要做我自己，品牌形象与我无关D消费者咨询的问题我不知道，那我就不回复了，免得被消费者投诉...

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关于天猫发货问题赔付金的计算标准，以下说法正确的是？A延迟发货赔付比例：商品实际成交金额的5%，下限5元，上限50元“虚假发货”&“缺货”赔付比例：商品实际成交金额的30%，下限5元，上限500元B同买卖双方支付时间在“24小时内”，物流问题赔付最多赔付500元;C延迟发货赔付比例商品实际成交金额的30%，...

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某店铺商品报名淘抢购今日必抢活动，以下哪个行为会被取消当次活动参与权？A出现换款B排期违规C资质作假D强制拼款...

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小A是淘宝网某化妆品店铺的一名客服，以下她对自家店铺面膜的介绍话术中，哪一项使用了FAB销售法则？A亲，小A为您推荐这款面膜，它是补水保湿明星款、敷用面部紧致、性价比高B亲，小A为您推荐这款面膜，它是本店销量最高、效果最好的产品；C亲，小A为您推荐这款面膜，目前是回头率最高的产品；D亲，小A为您推荐这款面膜，相信您使用...

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消费者小雪在天猫某旗舰店购买了一把遮阳伞，物流信息显示商品已于五天前运达目的地城市，但一直未送达指定收货地址。此时消费者联系网店客服后，客服以下哪项应对措施可以让消费者满意？A告知小雪物流信息暂未更新，会帮忙再次催促物流B告知小雪目标城市物流网点电话，请小雪自行联系C帮助小雪核实物流信息，再次请小雪耐心等待D安抚小雪后...

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