产品知识库中,不同的产品为了便于查询需要分类目吗A需要B不需要...
以下哪一项不是提升留言率指标的方法?A兜底组确保有接待客服B白天有人值班即可C开启京小智全自动接待...
以下关于满意率的说法不正确的有?A指客户在线咨询时给客服的评价,满意率=(非常满意量+满意量)/评价量*100%B咚咚满意度月指标>85%(月评价量>10)C客服满意率和转化率成负相关...
关于平均响应时长,以下说法错误的有?A平响和转化率是正相关的关系B影响店铺风向标指标及商家违规积分管理考核C平响快是客户转化的基础铺垫...
关于提升30s应答率,以下说法错误的是?A设置搜狗输入法快捷短语B关注实时绩效C早晚班排班人力保持—致...
打开京麦的快捷短语设置,以下步骤哪个正确?A是B否...
以下哪项不属于培训赋能的流程?A培训需求调研B培训规划排期C培训落地&测评验收D质检...
试试看法说法错误的有?A产品质量过硬的可以用试试看法引导客户下单B赠送运费险促成下单C可通过7天无理由退货权益让客户安心下单D任意场景均可适用...
京小智是提升人效的好帮手A是B否...