纠纷订单商家打标有误导致处理方向错误，经核实订单属于商家责任的，反馈商家（）小时内对判定结果未提出异议的，将划扣店铺保证金对消费者进行钱款补偿A24B48C36D12...

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小李在某品牌手机自营官方旗舰店购买的手机于3月8日签收，3月10日申请质量问题退货，表示手机存在严重卡顿发热的情况，客服此时应举证什么内容呢？A产品进货清单/进货发票B合格证书/合格标签/合格印章/产品质量检测报告C留言我司为品牌自营旗舰店，商品均为正品D品牌方授权证明...

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下图中的交易场景，买家通过驿站退回商品仓库验货发现与订单不符已拒收，客服退款页面举证后应打标？A全额打款商家-ACSB平台处理-ACSC特殊暂停-ACSD同意退货退款，运费买家承担-ACS...

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下列关于泰美斯项目的权益理解正确的是？A参加项目以后纠纷和投诉就都不会再判责了B该项目是为了让商家通过系统化的培训更好的理解交易纠纷处理原则并积极主动的服务，保障消费者体验C加入项目需要收费D商家打标什么平台就按照什么处理...

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以下哪种情况会因为商家滥用项目权益导致停止合作并处罚商家？A30天内全店违规使用售后服务赋能项目处理流程次数≥5笔，或≥纠纷介入量的1.5%（二者取高值）B30天内全店违规使用售后服务赋能项目处理流程次数≥10笔，或≥纠纷介入量的5%（二者取高值）C30天内全店违规使用售后服务赋能项目处理流程次数≥20笔，或≥纠纷介入...

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买家张三在“婴儿用品旗舰店”为孩子购买了两包尿不湿共计120元，买家打开一包使用觉得不合适，申请全额退货退款并留言孩子用不合适退一包，通过驿站寄出后回填了退货单号，商家签收退货后拒绝了退款并表示退货少件，只收到了一包尿不湿。商家举证验货视频后应使用的打标字段是?A同意退货退款，运费买家承担-ACSB同意退货退款，运费商...

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使用泰美斯项目以后省去了商家与买家协商处理的环节，现在只需要举证打标即可，无需再不断联系用户协商沟通A该说法正确B该说法错误...

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以下哪种情况会因为商家滥用项目权益导致停止合作?A30天内全店违规使用售后服务赋能项目处理流程次数≥5笔，或≥纠纷介入量的5%（二者取高值）B30天内全店违规使用售后服务赋能项目处理流程次数≥5笔，或≥纠纷介入量的1%（二者取高值）C30天内全店违规使用售后服务赋能项目处理流程次数≥5笔，或≥纠纷介入量的3%（二者取高...

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加入泰美斯项目以后，商家正确的售后处理流程是？A收到买家发起的退款申请——查看买家凭证——确认买家诉求——提供方案充分协商——退款页面举证——申请介入——打标——退款处理完结B收到买家发起的退款申请——拒绝退款——退款页面举证——申请介入——打标——退款处理完结C收到买家发起的退款申请——查看买家凭证——确认买家诉求—...

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买家申请收到包裹破损污渍，客服自主同意了退货后，买家通过驿站方式寄出并填写了单号，该单号填写后6天均未有揽收记录，系统自动介入，客服可以打标以下哪个字段?A平台处理-ACSB暂停处理3天-ACSC全额打款商家-ACSD特殊暂停-ACS...

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