如何提取产品优势和卖点？A通过产品功能卖点对比，提取出差异点进行包装B将新品的所有功能卖点进行包装C将l旧品的优势作包装D将新品的劣势做包装...

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关于接待量预测，下面哪个说法不正确？A年度预测可以成为客服预算管理基础;B未来2个月预测有助于招聘计划制定;C未来1个月预测是排班基础;D每天都要做小时接待量预测...

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用户骂了你，心态应该如何调整，以下哪个选项是错的？A和用户对干起来B听音乐C跟朋友倾诉D记忆转移法...

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京东自营客服认证考试-京东JD初级客服运营认证考试答案，JD人员中级高级客服认证，QQ247-668-54511京东客服管家的咚咚考核数据统计时效是多长时间？...

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重点客户未下单是否需要星标A是B否...

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下列关于产品使用人群的说法错误的是？A产品的使用人群均有不同B每—款产品都适合所有消费人群使用C使用人群可以按照年龄和性别划分D使用人群可以按照用户类型划分...

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客户因商家未能提供额外的产品配件（商家不售卖该配件）而犹豫下单时，客服给到客户的建议有？A解答产品配件选取是否有必要，再作选购B让顾客直接在线下购买配件C直接告诉顾客我们没有配件出售D让顾客在其他平台购买...

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以下关于商品全周期管理中的一键继承功能描述何者正确？A可以帮助商家更快捷的转移上新快套餐包计划到拉新快场景B可以帮助商家更快捷高效转移上新快持续推广计划到货品加速场景C可以从测款快转移计划到货品加速D使用一键继承后计划不可逆向返回原场景...

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关于接待量预测，下面哪个说法不正确？A年度预测可以成为客服预算管理基础;B未来2个月预测有助于招聘计划制定;C未来1个月预测是排班基础;D每天都要做小时接待量预测...

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用户骂了你，心态应该如何调整，以下哪个选项是错的？A和用户对干起来B听音乐C跟朋友倾诉D记忆转移法...

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