品牌希望知道自己的老客和新客对于聚划算活动的转化和关系加深程度，以下哪个功能可以实现?A自定义分析报告B营销活动沉淀人群报告C链路流转人群报告D关系加深人群报告...

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若处于购买阶段的消费者在两年半内没有对品牌产生过触达行为且没有被品牌广告触达过，那么这类消费者之后会处于以下哪一阶段？AOBACIDP...

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2022年阿里巴巴品牌数据银行分析师认证考试题库答案，QQ247-668-5451。若处于购买阶段的消费者在两年半内没有对品牌产生过触达行为且没有被品牌广告触达...

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2022年阿里巴巴天猫新店长认证考试答案题库，天猫初级店长认证考试答案，QQ247-668-5451，下列选项可以用来搭建自己的消费者人群矩阵的是？“大促沉淀人...

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2021最新JD客服认证中阶售前认证考试-京东中阶售后认证考试-京东高级自营售前客服认证考试答案，QQ247-668-54511下列选项中，哪项场景不属于未付...

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小A是一家淘宝美妆店铺的售前咨询客服，店铺经常有消费者在下单前咨询是否可以包邮或者打折，如果你是小A，该如何应对这类消费者呢？A我家的商品是正规渠道进货的，价格已经比线下低很多啦；B售价是公司出台规定的，我们客服是没有权利议价的，希望亲可以理解哈T.T！C亲，您眼光超好，喜欢的这款产品使用效果非常好，所以价格也会相对贵...

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优秀的客服在接待时一般会查看消费者的基础信息，则客服可以通过千牛工作台【客户】栏中查看哪些信息从而更了解消费者？A支付宝账号是否实名认证B客户在本店铺的会员等级C客户最近交易记录时间D客户标签...

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天猫违规处罚一般是按照12分为一个处罚节点，以下哪些处罚措施是正确的？A一般违规累计达到12分，将被限制参加天猫营销活动12天B一般违规累计达到12分，店铺需向天猫支付违约金1万元C严重违规累计达到12分，将被限制参加天猫营销活动30天D严重违规累计达到12分，店铺需向天猫支付违约金2万元...

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以下客服的哪些动作可以展现品牌的形象，提升消费者对店铺的信心？A标准的接待流程B专业的商品介绍C售后问题不推卸责任D关注在途订单动态...

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作为店铺客服，以下哪些做法容易提升店铺形象？A定期电话回访B定期短信关怀C评价回评时附上店铺及广告语D微信上和消费者聊家常...

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