FAB销售法则是客服接待中最常用和最实用的技巧，以下哪项客服话术契合实际地反应了“FAB销售法则”中的“B”？A亲，这款鞋采用纳米科技材质，轻便透气。B亲，您看中的这个手机壳是结合动画片中小黄鸭图像特制的C亲，很多小姐姐都是选的这个颜色参加闺蜜婚礼，可以吸引很多人的目光D亲，这款T恤采用纯棉材质，非常适合您在夏季穿着...

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小美首次尝试网购苹果手机，因为担心买到水货，她在整个选购过程中向客服咨询了很多问题，比如售后、保修、价格、版本和支付方式等，由此判断小美属于以下哪种类型的消费者？A"攀比"型B"面子"型C"自恋"型D"谨慎"型...

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某电器品牌的客服小A将其天猫店的消费者引导至淘宝店成交。小A的这种做法属于以下哪类违规？A普通违规B一般违规C特殊违规D严重违规...

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2022年阿里巴巴客户服务专员认证考试答案，阿里巴巴高级售前售后客户服务专员认证考试。Q247-668-5451，十分钟快速完成  某电器品牌的客服小A将其天猫店的消费者引导至淘宝店成交。小A的这种做法属于以下哪类违规？A普通违规B一般违规C特殊违规D严重违规2.小美首次尝试网购苹果手机，因为担...

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A品牌和B品牌都是知名的彩妆品牌。A品牌的粉底液卖69元，B品牌的粉底液卖129元。但是B品牌的流量比A品牌多30%，但是支付转化指数较低。有什么办法可以提供B品牌的支付转化指数？AB品牌限时降价/加赠B强化B品牌粉底液的卖点C增加B品牌的站外推广D增加直通车的投入...

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定价的小技巧有哪些？A分割法B非整数法C弧形数字法D成本加成法...

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在大促期间，直通车流量的支付转化差，需要如何优化A增加直通车的推广预算B提高高转化单品的推广占比C增加促销力度D精准人群投放...

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A品牌和B品牌都是知名的彩妆品牌。A品牌的直通车的支付转化指数比B品牌高，可能是因为什么导致的？AA品牌全店的支付转化指数比B品牌高BA品牌选取了比B品牌转化高的单品进行直通车推广CA品牌的直通车推广经验更丰富，人群更精准DA品牌直通车的预算比B品牌大...

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小张店铺一款爆款在参加聚划算单品团时，在详情页里为了营造氛围，添加了商品在参团时前N件折扣。在聚划算结束后，忘记将前N件折扣的氛围图删除，请问可能会给店铺带来什么样的影响？A被天猫处罚B客户对活动不明确，要求按照前N件活动给到相对应的折扣。C客户会以为是活动预热，不能立即下单。影响转化率。D爆款页面美观度和逻辑不通畅。...

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品牌为什么要对营销活动沉淀人群做再营销？A品牌历史累计的营销活动沉淀消费者资产巨大，但流失也很严重B营销活动沉淀的消费者有较强的折扣偏好属性，这部分人群容易在大促节点进行转化C针对营销活动沉淀消费者我们可以定向匹配折扣力度大的货品，促进其转化D营销活动渠道沉淀的消费者人群质量比较优质，能够触达它们的通道更多...

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