消费者决定购买店内一款蓝色的短袖POLO衫，但是觉得产品价格过高而且店铺优惠券达不到使用条件。如果你是客服应该使用以下哪些话术可以有效处理客户的异议?A亲，这款宝贝采用的是高级面料，设计更是兼容多种时尚元素，绝对物超所值的哦B亲，非常抱歉，优惠券是需要满足指定金额才可以使用的哦，您在看看其他款式吧C亲，您可以考虑下这条...

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客服小吴是一家女装店铺的售前客服，因为店铺款式比较多，小吴在产品推荐上存在很大的困惑。如小吴需要尽快获取消费者的购物偏好，可以通过以下哪些方法获取？A会员标签（注册时间、信誉、地区）B当前及浏览过的商品C其它信息（签名、个性、背景、要求）D店铺CRM库的消费者数据打标...

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 以下客服接待处理中有可能引发客诉的是？A漏备注（快递等）B未及时解答问题（解答时间有延迟）C产品功能/材质等描述不准确D客服承诺店铺未签约的服务承诺...

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一件印有动漫图案、可以的双面穿的蓝色休闲夹克，有以下哪些与众不同的点，可以作为推荐？A衣服的颜色B动漫图案C双面穿D休闲夹克...

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2022年阿里巴巴高级售前客户服务专员认证（新版）考试答案，高级售前客户服务专员认证题库，QQ247-668-5451，小红来到一家粮油专营店购买大米，客服小悦以绿色、有机为卖点向小红推荐了店内的一款自营产品，并顺利的促成了交易。请问客服小悦满足了小红的哪种需求？A生理需求B安全需求C社交需求D自我实现需求 ...

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2022年JD京东客服初级认证，京东自营客服认证考试答案，Q247-668-5451，三分钟快速完成1优惠券的设置有效期是多久？A30天B90天C120天D365天2京挑课佣金结算是按哪种金额来进行计算的A商品京东价B商品市场价C实际成交金额D优惠券金额3风向标的考核中，店铺开店时间多久可以加分？...

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天猫店铺已上线,但是店铺商品还没有到位,商家要怎么办?A标题写预售商品,介意勿拍B详情自己注明大概发货时间C不清楚该怎么办.D无法确保在48小时内发货（以物流系统揽收为准）请及时下架商品,避免延时发货扣分处罚和30%钱款赔付损失...

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买家采取虚构条件、人为恶意、技术作弊等方式获得天猫官方资源.使用、兑现、结算天猫官方资源时,买卖双方通过虚假交易实现天猫官方资源的抵扣、优惠、代价等功能.以上行为违反了什么规则的规定?A不当注册B滥用会员权利C违背承诺D扰乱市场秩序...

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使用直通车智能出价工具无法实现以下哪个优化目标？A促进投产比B促进收藏加购C促进点击D促进成交...

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我想举报其他卖家虚假交易在哪里举报?A卖家中心B全网举报平台C天猫首页D买家中心...

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